Divine巧克力崔謝爾 為情趣用品 真人示範 農工發聲

Divine巧克力崔謝爾 為情趣用品 真人示範 農工發聲

領導Divine巧克力公司15載、現年49歲的崔謝爾（Sophi Tranchell），很高興多年過去仍保有年少時的左派「憤青」本色，但有別於過去消極激昂反種族政策，如今她躍居英國推動公平貿易的關鍵人物，替開發中國家農民和勞工喉舌，爭取更好的薪資和工作環境。
實際上，Divine巧克力公司不單只是以公平貿易為宗旨，而是45%股權由西非迦納農民掌握的企業；農民能分配到同等的盈餘，也在董事會占兩個席次。
崔謝爾期盼，Divine巧克力不只能向外界證明公平貿易企業能站穩陣腳，也能喚起公眾對西非農民遭剝削的意識。她曾批評近十幾年來，全球權力「從民選政府轉移到企業」。
她說：「我一直對掌控權力的對象很有興趣，人們始終懷抱希望讓我很振奮。要是每個人都出點力，就能帶來改變。反種族隔離行動掀起變革，公平貿易也是。我們證明有不同經商方式，而且還能經營得聲有色。」
Divine巧克力1998年由迦納可可豆農民組成的Kuapa Kokoo合作社、以及英國公平貿易業者Twin Trading攜手成立，美體小舖（Body Shop）也是股東之一。此外，英國政府國際開發部門認同Divine能為迦納帶來貢獻，也替該公司提供貸款擔保。
起初Divine只在報紙上刊登一小欄徵求執行長的廣告，崔謝爾投了履歷應徵，順利錄取。特別的是，她對巧克力產業完全是門外漢，先前只接觸過影片發行與電影業。然而崔謝爾能雀屏中選，主因是Twin Trading希望藉重她的公關宣傳與國際貿易經驗。
而且，缺乏相關經驗也意味崔謝爾凡事勇於挑戰。在她的推廣下，Divine巧克力條成功在50家Sansbury超市上架，但她打算把事業拓展到全國。
Divine找上慈善機構基督救援會（Christian Aid）合作，廣發明信片給後者的英國會員，一張附上購買Divine巧克力條的折價券，另一張支持Divine的產品在當地Sansbury超市上架。
崔謝爾說：「後來全CA的會員都把明信片交給本地商家，這招成效驚人，顯示購買的力量有多強大。」
隨著Divine成功進駐全英Sansbury超市，其他大型超市也開始跟進腳步。就這樣步步為營，2006年Divine終於在成立七年後，賺進第一筆盈餘。
然而，Divine的發展並非從此一帆風順，2008-2009年金融危機爆發時慘遭波及，英鎊節節下滑與可可和牛乳價格飆漲，導致價格較昂貴的Divine巧克力在超市被排擠而下架。
由於獲利大幅縮水，崔謝爾只能減少促銷活動，忍痛看競爭對手後來居上，也不願裁掉半個員工。
在那之後，Divine又開始站穩陣腳，目前每年業績都成長8%。雖然比起瑪氏（Mars）、雀巢和卡夫等市場大咖，Divine只是小巫見大巫，在規模39億英鎊的巧克力市場僅占750萬英鎊。
大學主修哲學與政治的崔謝爾並沒受過商學訓練，但天生對數字敏感的她，成功把社會行動和審慎財務作了完美結合。她表示最自豪之處是證明許多人看走眼：「很多人說Divine撐不下去，我希望我們的例子能鼓舞人們勇於作夢。」

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